Услуги

ПОДДЕРЖКА И АДМИНИСТРИРОВАНИЕ САЙТОВ НА WORDPRESS

Профессиональный подход к обслуживанию сайтов на самой популярной CMS

ПОДДЕРЖКА И АДМИНИСТРИРОВАНИЕ

WordPress - самая распространенная система управления контентом в мире. На ней работает более 40% всех сайтов в интернете. Такая популярность объясняется простотой использования, гибкостью настройки и огромным выбором плагинов и тем оформления. Но чтобы сайт на WordPress полноценно функционировал, необходимо регулярно заниматься его поддержкой и обновлением. Если у вас нет времени или желания разбираться во всех нюансах работы с этой CMS - доверьте заботу о сайте нашим специалистам. Мы предоставляем весь спектр услуг по качественной поддержке сайтов на WordPress.

ПОДДЕРЖКА САЙТОВ НА ВЫГОДНЫХ УСЛОВИЯХ

Мы предлагаем гибкие пакеты поддержки сайтов, из которых вы можете выбрать максимально подходящий для вашего проекта. Все наши тарифы включают:

  • Размещение сайта на оптимизированном под WordPress хостинге
  • Ежедневное инкрементное и еженедельное полное резервное копирование
  • Мониторинг безопасности, uptime и скорости загрузки страниц
  • Регулярные обновления ядра WordPress, плагинов и темы
  • Базовую защиту от взломов, вирусов, спама и DDos-атак
  • Чистку сайта от вредоносного кода и восстановление после взлома
  • Оптимизацию производительности и ускорение загрузки сайта
  • Добавление и редактирование контента (текстов, фото, видео)
  • Установку и настройку необходимых плагинов и виджетов
  • Доработку функционала и дизайна под ваши задачи

ГИБКАЯ СИСТЕМА ОБСЛУЖИВАНИЯ

Все работы по сайту выполняются профильными специалистами - опытными WordPress-разработчиками, контент-менеджерами, SEO-оптимизаторами. Мы не передаем задачи внештатным сотрудникам и гарантируем высочайшее качество поддержки вашего сайта на WordPress.

img-1

КЛЮЧЕВЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА

АДМИНИСТРИРОВАНИЕ И ПОДДЕРЖКА САЙТОВ

img-2

СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ НА WORDPRESS

Мы не беремся за поддержку сайтов на всех подряд CMS, а фокусируемся только на WordPress. Все наши специалисты имеют сертификацию и многолетний опыт работы именно с этой системой. Мы до тонкостей знаем все ее особенности, возможности и лучшие практики администрирования. С нами ваш сайт на WordPress будет всегда в надежных руках.

img-3

БЕЗОПАСНОСТЬ И СТАБИЛЬНОСТЬ РАБОТЫ

Защита WordPress-сайтов от взломов и вредоносного кода - один из наших ключевых приоритетов. Мы используем передовые инструменты и техники обеспечения безопасности - брутфорс-защиту, двухфакторную авторизацию, регулярные проверки на вирусы, фильтрацию трафика и многое другое. Даже если ваш сайт уже взломали - мы оперативно почистим его от вредоносного кода и восстановим из резервной копии.

img-4

УСКОРЕНИЕ WORDPRESS-САЙТОВ

Скорость загрузки страниц - важнейший фактор удобства для посетителей и позиций в поиске. Мы поможем ускорить ваш сайт на WordPress за счет переноса на быстрый хостинг, настройки кеширования, минификации кода и графики, включения Gzip-сжатия и других методов оптимизации производительности. Забудьте о медленных страницах - с нами ваш сайт будет летать.

img-5

ПЕРСОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР ПРОЕКТА

За каждым сайтом на поддержке мы закрепляем персонального менеджера. Это ваше контактное лицо по всем вопросам, связанным с обслуживанием сайта. Он отлично разбирается в вашем проекте, контролирует сроки и качество всех работ, предлагает улучшения. С персональным менеджером взаимодействие с нами будет максимально комфортным и продуктивным.

ПОДДЕРЖКА И АДМИНИСТРИРОВАНИЕ

ЗАКАЖИТЕ ПОДДЕРЖКУ САЙТА И ПОЛУЧИТЕ:

  • Стабильно работающий веб-ресурс с быстрой загрузкой страниц
  • Сохранность и регулярное резервирование всех данных сайта
  • Актуальную CMS с последними обновлениями безопасности
  • Своевременное исправление ошибок и багов в работе сайта
  • Оперативную доработку функционала и интеграцию новых сервисов
  • Помощь опытных веб-разработчиков и программистов в режиме 24/7
  • Подробные отчеты и консультации по развитию веб-проекта
  • Оптимизацию затрат на поддержку и продвижение сайта

 

Доверив обслуживание сайта нашим специалистам, вы сможете сосредоточиться на развитии своего бизнеса, не отвлекаясь на технические нюансы. Мы сделаем так, чтобы ваш сайт работал как часы, привлекал клиентов и приносил прибыль. Просто делегируйте нам заботу о своем веб-ресурсе — и наслаждайтесь результатом.

 
img-6

ЗАЩИТА ОТ ВСЕХ ВИДОВ УГРОЗ

Безопасность сайта - наш главный приоритет. Мы используем передовые инструменты и практики по защите от хакерских атак, вирусов, спама, взломов. Оперативно устраняем все уязвимости в коде, настраиваем резервное копирование, разрабатываем план отражения DDOS-атак. С нами ваш сайт будет как за каменной стеной.

img-7

УСКОРЕНИЕ И ОПТИМИЗАЦИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ

Скорость загрузки страниц - один из ключевых факторов ранжирования в поиске и конверсии посетителей. Мы настроим кэширование сайта, оптимизируем код и графику, подключим CDN, минимизируем время отклика сервера. В результате сайт будет работать быстро и отзывчиво, что положительно скажется на поведенческих факторах и конверсиях.

img-8

КОНТРОЛЬ НЕПРЕРЫВНОЙ РАБОТЫ САЙТА

Мы подключим ваш сайт к нашей системе мониторинга, которая в режиме 24/7 отслеживает его доступность и функционирование. При любом сбое или подозрительной активности вы и наши специалисты мгновенно получите уведомление и примут меры. Сайт будет работать непрерывно, без простоев и убытков для бизнеса.

img-9

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ

Мы предельно ответственно относимся к сохранности и конфиденциальности ваших данных. Все доступы к сайту и связанным сервисам надежно шифруются и защищаются. Мы не передаем информацию о вашем проекте третьим лицам и строго следуем NDA. Ваш сайт и бизнес в полной безопасности.

Рабочий процесс

Как это работает

Передача сайта на WordPress на поддержку в нашу студию - это просто, быстро и безопасно. Обычно процесс происходит так:

img-10
1

ЗНАКОМСТВО И АУДИТ САЙТА

Вы оставляете заявку на поддержку сайта через форму или по телефону. Мы связываемся с вами и проводим первичный аудит проекта - изучаем текущий хостинг, настройки, функционал. Определяем проблемные места и точки роста. Рекомендуем оптимальный тариф поддержки.

img-11
2

СОГЛАСОВАНИЕ УСЛОВИЙ И ПЕРЕДАЧА ДОСТУПОВ

После аудита мы готовим для вас индивидуальное коммерческое предложение с учетом специфики сайта и ваших пожеланий. Согласовываем все условия поддержки, подписываем договор. Вы передаете нам все необходимые доступы к сайту и сервисам.

img-12
3

МИГРАЦИЯ САЙТА НА НАШ ХОСТИНГ

Если ваш текущий хостинг недостаточно надежен и быстр, мы бесплатно перенесем сайт на наши оптимизированные под WordPress сервера. Сделаем полное резервное копирование перед миграцией. Протестируем корректность работы сайта после переезда.

img-13
4

БАЗОВАЯ НАСТРОЙКА И ЗАЩИТА САЙТА

На этом этапе мы делаем все необходимое, чтобы обеспечить сайту стабильную и безопасную работу. Обновляем ядро WordPress, плагины и тему до последних версий. Настраиваем автоматическое резервное копирование, SSL-сертификат, ЧПУ. Проверяем сайт на вирусы, ставим защиту от взломов и спама.

img-14
5

НАСТРОЙКА РЕГЛАМЕНТОВ РАБОТЫ

Для оперативного и качественного обслуживания сайта мы согласовываем с вами все регламенты работы. Определяем, как будет происходить прием и обработка заявок, в какие сроки выполняться задачи, как часто предоставляться отчеты. Назначаем персонального менеджера по вашему проекту.

img-15
6

ПОДДЕРЖКА И РАЗВИТИЕ САЙТА

После настройки всех процессов мы приступаем к регулярному обслуживанию сайта. Следим за доступностью и скоростью работы, обновляем CMS и плагины, делаем бэкапы, чистим от вирусов и спама. Выполняем ваши заявки по дизайну, контенту, функционалу. Предлагаем улучшения и новые фичи для развития сайта.

ЦЕНЫ

ДОСТУПНЫЕ ТАРИФЫ, ВПЕЧАТЛЯЮЩИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ

Получите услуги высшего качества по разумным ценам, которые гарантируют отличную отдачу от ваших вложений.

img-16

Пакет Админ Старт

Идеален для небольших сайтов

в месяц

10% скидка при оплате на год
*цены указаны без учета налога
Популярный
img-17

Пакет Админ Базовый

Оптимально для интернет-магазинов

в месяц

15% скидка при оплате на год
*цены указаны без учета налога
img-18
img-19

Пакет Админ Бизнес

Идеально для больших сайтов

в месяц

15% скидка при оплате на год
*цены указаны без учета налога

Вопросы и ответы

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ ПО АДМИНИСТРИРОВАНИЮ И ПОДДЕРЖКЕ САЙТОВ

Остались вопросы о поддержке вашего сайта на WordPress? Мы собрали самые частые из них с подробными ответами. Если не нашли здесь интересующую вас информацию - напишите нам, и мы оперативно всё разъясним.

Чем поддержка отличается от разработки сайта?

Разработка - это создание сайта с нуля или глобальная переделка существующего. Поддержка - это комплекс работ по обеспечению бесперебойной и корректной работы уже готового сайта. Грубо говоря, разработчик делает сайт, а специалист поддержки следит, чтобы он потом хорошо работал и развивался. Это две разные, но одинаково важные услуги.

Можно ли доверить вам только часть работ по сайту?

Да, мы можем взять на поддержку только выбранные вами аспекты работы сайта. Например, только хостинг и резервное копирование. Или только мониторинг безопасности. Или только контентную поддержку. Вы можете сами выбрать нужный набор услуг, и мы составим для вас персональное предложение по поддержке.

Сколько специалистов будет обслуживать мой сайт?

Количество специалистов зависит от тарифа и сложности работ по сайту. Обычно над проектом трудятся 2-3 человека - менеджер проекта, веб-разработчик и контент-менеджер. При необходимости могут подключаться узкопрофильные специалисты (SEO, дизайнер, верстальщик и т.д.). В любом случае, работы координирует ваш персональный менеджер проекта.

Как долго вы будете поддерживать мой сайт?

Все зависит от ваших потребностей. Мы можем заключить договор на поддержку сайта на любой срок - от 1 месяца до нескольких лет с возможностью пролонгации. Минимальный срок обслуживания - 3 месяца, чтобы мы могли качественно организовать все процессы. В любом случае, вы можете отказаться от поддержки в любой момент, если передумаете с ней продолжать.

Какие работы входят в поддержку WordPress?

Стандартный набор услуг по поддержке WordPress-сайта включает: - Хостинг и мониторинг доступности
- Резервное копирование и восстановление из бэкапов
- Обновление CMS, плагинов, темы оформления
- Базовую защиту от взломов, вирусов, спама
- Оптимизацию производительности и скорости загрузки
- Контент-поддержку (размещение/редактирование текстов, графики и т.п.)
- Доработки по дизайну и функционалу
- Консультации и тех.поддержку

Как происходит коммуникация и постановка задач?

Для удобного взаимодействия мы подключим вас к нашей системе Service Desk. Это специальный портал, где вы сможете создавать заявки на работы по сайту, отслеживать их статус, обмениваться файлами с нашими специалистами. Также мы готовы общаться с вами любым другим удобным способом - по почте, в мессенджерах, по телефону. Вы всегда будете на связи с персональным менеджером по вашему проекту.

Что делать, если меня не устроит качество поддержки?

Мы даем гарантию качества на все услуги по поддержке сайтов. Если вас не устроит скорость или результат нашей работы - мы оперативно исправим ситуацию. Возможен возврат оплаты за некачественное обслуживание или выполнение работ за наш счет. Также вы можете отказаться от поддержки в любой момент, если она вас не устраивает. Мы работаем прозрачно и всегда готовы отвечать за свой сервис.

Что будет, если мой сайт взломают?

Если ваш WordPress-сайт окажется взломан, мы оперативно локализуем проблему и восстановим его работу. Для этого у нас есть регулярные резервные копии и отлаженный процесс реагирования на инциденты. После восстановления мы проведем расширенный аудит безопасности, найдем уязвимости, через которые произошел взлом, и оперативно их закроем. С нами вы можете быть спокойны за сохранность и безопасность своего сайта.

Поддержка сайта на WordPress - комплексная услуга, которая включает:

Доверив поддержку сайта на WordPress нашей веб-студии, вы получите:

- Надежный, быстрый и безопасный сайт, доступный посетителям 24/7
- Сопровождение опытными WordPress-специалистами
- Оперативное решение любых задач и проблем по сайту
- Регулярные улучшения и оптимизацию работы сайта
- Прозрачные условия и выгодные тарифы на обслуживание
- Персонального менеджера для удобства коммуникации
- Конфиденциальность и безопасность всех данных по сайту

Чтобы узнать стоимость поддержки вашего сайта и получить персональное предложение - оставьте заявку на сайте или свяжитесь с нами любым удобным способом. Мы проведем экспресс-аудит сайта, подберем оптимальный вариант обслуживания и ответим на все ваши вопросы. Давайте вместе сделаем ваш сайт на WordPress быстрым, безопасным и удобным для посетителей! Доверьте поддержку профессионалам из WP Support. Свяжитесь с нами любым удобным способом, и давайте обсудим ваш будущий блог. Это начало большого и увлекательного пути к популярности и успеху в интернете. И мы будем счастливы пройти этот путь вместе с вами!

Google Рейтинг
5.0
На основе отзывов: 9
×
js_loader

Задать вопрос

Оставьте свои данные и выберите удобное для Вас время для связи с Вами.

Чем мы можем Вам помочь?